DNA-Positionering - Dilemma

Het is belangrijk dat bedrijven zich consistent profileren en positioneren in de markt. Afnemers en consumenten worden steeds kritischer en kiezen bewuster. Transparantie ten aanzien van bedrijfsvoering wordt met de dag belangrijker. De consument laat zich beter voorlichten en heeft uitgesproken verwachtingen ten aanzien van zaken als social responsibility, duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Medewerkers verlangen consistentie tussen formele bedrijfswaarden en het gedrag van het management. Traditionele marketingstrategie en marktbenadering sluiten niet langer aan bij de tijdsgeest. Er is behoefte aan lange termijn strategie en consistentie met de nieuwetijdse waarden van de organisatie, zowel voor afnemers als voor de nieuwste generatie werknemers. Verstoorde interne en externe beeldvorming raken berijfimago en reputatie. Een wisselende en inconsistente bedrijfsboodschap verzwakt de positie van de afzetmarkt en media. De verhouding praktiserende bedrijfswaarden versus marktperceptie staat onder druk. Zelfs al voldoet een organisatie aan de wensen van deze tijd, dan nog kan de reputatie onvoldoende zijn door slechte of inconsistente positionering.